Tip of klacht melden

Wanneer u ontevreden bent over onze dienstverlening, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede dan kunnen wij proberen het met u op te lossen.

Bij voorkeur maakt u hiervoor een afspraak om dit met uw arts te bespreken. U kunt ook digitaal een klacht indienen via het onderstaande formulier.

Stichting Klachten & Geschillen

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. Hiervoor zijn wij aangesloten bij de Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE (opent in nieuw tabblad).

Meer informatie vindt u in de brochure (opent in nieuw tabblad) en op www.skge.nl (opent in nieuw tabblad).